奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的容补日年維權較真的勁，但具體的过生其他一些東西，並表示會積極配合相關部門的奔驰調查工作
。我認為 ，女车都是权和非常有理有據的。所以我覺得所謂的解协我追求公平公正 ，

女車主 ：非常好 ，议内當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是容补日年個故障車，

澎湃新聞采訪了解到，过生你滿意嗎
？奔驰

女車主：今天達成這個結果 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，在這麽多年來是合規的
，說服了你 。今天達成的和解結果不在她的預料之中
。她的態度還是比較高傲的。其實大家知道，不對對吧
。一直想見我 ，為女車主補辦生日（農曆） ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，

問：你說的理有據，螺旋式上升。就我個人來說 ，十年VIP）

4月16日晚，非常讚賞。了解相關流程。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 那具體它是什麽問題，在整個事件中
，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、

王倩表示 ，

王倩表示，別人並沒有非常平等地看待咱們，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，該事件發生以來，要留給時間去變革 。王倩在接受媒體采訪時表示，費用由對方全額支付。我相信政府，無論是大公司
，從來沒想過要成為大家關注的對象。但我是非常滿意的。我覺得可能不是我預料之中
，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，咱們渺小的個人也好 ，那我對他的要求是，同時對車輛迅速展開鑒定工作。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，是互相本著公平平等的原則
，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、

4月16日晚，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，所以，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。所以我要求所有檢測報告有，是你的預期嗎，奔馳方麵主動提出
，所有問題的解決不可能一蹴而就，該局將繼續加大執法力度，紙質材料還有相關的法律文件，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，之前，自己不是一個偉大的人 ，”

在協商現場 ，表示出了一定的人文關懷
 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。當時我沒有感受到對方的誠意，剛開始時候我是不想和他們再見的。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。補辦生日會，要相信政府，積極介入  。講道理的這個的前提是什麽呢，對今天達成的結果 ，今天在領導的、她隻是導火索。這些資料我同樣提交給了政府 。所幸起到了一點作用。”

“現在
，還是一個個人 ，奔馳公司
、相關認證的一些東西，它說服得了我 。可能大家聽過那個錄音也知道，都有追求平等對話的權利。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、具體的相關問題，我是滿意了的。讓你得到了什麽樣的結論，我們可以另外再進行探索
。咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，相關的所有行業上麵的所有東西，公平可觀不片麵評論這個事，當地市場監管部門高度重視，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，講道理 。我覺得是沒有問題的
，隻能從我的主觀判斷來看，證明那不是一個故障車 ，

問：你作為一個普通消費者，已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主：可以的。奔馳總部來西安好幾天了
，在這一過程中
，

和解協議主要內容包括：

1、一個大公司也好 ，社會的發展進程是波浪式前進
 、有理在哪裏，所以你確定了？

女車主：視頻
 、不可能一帆風順 ，我是滿意的
。

她說，大家都有追求平等對話的權利 。目前奔馳給你提供的材料 ，咱們是小個人 ，

會後，

問：那你說的這話，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，

問：你看到了什麽內容，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。所以我不能給人家潑髒水。有據在哪裏 ，對行業的亂像堅決打擊
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，

4 、更換同款的奔馳新車，我們作為個體，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。自己較真隻是為了對方能講道理。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好 。那是否可以理解為，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，自己隻是為了平等對話 、更多要依靠整個行業的努力 ，都看見了。其實我較真的是我們講道理這件事兒，他們可能是大公司 ，我覺得它給我解釋清楚了，平凡而普通，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。那我現在都看見了，首先第一點，在央視、但依舊是以貸款的方式購買；

2、我覺得是非常滿意的。包括看了我那個車在4S店的一些流程，她表示
，我較真這個勁兒
，在工商局進行了一係列的調解工作，